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Políticas de privacidad

¿Qué información recopilamos?

La información personal es información que puede usarse para identificarlo directa o indirectamente. Solo recopilaremos y utilizaremos la información personal que sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y para ayudarnos a administrar nuestro negocio y brindarle los servicios que solicite.

Recopilamos información suya cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín o responde a una encuesta. Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, es posible que se le solicite que ingrese la siguiente información: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Sin embargo, también puede visitar nuestro sitio de forma anónima

¿Para qué utilizamos su información?

Usamos la información que nos proporciona para los fines específicos para los cuales proporciona la información, tal como se indica en el momento de la recopilación, y según lo permita la ley. La información que recopilamos de usted puede usarse de las siguientes maneras:

  • Para personalizar su experiencia
    (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
  • Para mejorar nuestro sitio web y su experiencia de compra
    (nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted)
  • Para mejorar el servicio al cliente
    (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
  • Para procesar transacciones, incluida la ejecución de sus pagos y la entrega de los productos o servicios comprados solicitados.
  • Para administrar un concurso, promoción especial, encuesta, actividad u otra característica del sitio.
  • Para enviar correos electrónicos periódicos
    La dirección de correo electrónico que proporcione para el procesamiento de pedidos puede usarse para enviarle información importante y actualizaciones relacionadas con su pedido, además de recibir noticias ocasionales de la compañía, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc.
  • Para enviar mensajes SMS periódicos
    El número de teléfono que proporciona durante el registro del cliente y / o el procesamiento de pedidos, en ocasiones puede usarse para enviarle información importante de marketing y promoción relacionada con productos y servicios que pueden ser de su interés.
  • Para contactarlo con respecto a su cuenta, para solucionar problemas con su cuenta, para resolver una disputa, para cobrar tarifas o dinero adeudado o según sea necesario para brindarle servicio al cliente

Al contactarlo para los fines descritos anteriormente, podemos contactarlo por correo electrónico, teléfono, SMS / mensajes de texto, correo postal y notificaciones automáticas

¿Está obligado a proporcionarnos sus datos personales?

Algunos de los datos personales que nos proporciona (por ejemplo, datos mediante los cuales podemos identificarlo) deben ingresar como se dicta en el Acuerdo de los términos y condiciones. El suministro de cualquier otro dato personal es voluntario, pero puede ser necesario para el uso de nuestros Servicios, como los datos de ofertas, compras y ventas para completar una transacción.

Privacidad infantil

Nuestros servicios no están destinados al uso de niños. No recopilamos a sabiendas datos personales de usuarios que se consideran niños según las leyes nacionales aplicables. Según nuestro Acuerdo de usuario, los niños no pueden usar nuestros Servicios.

Tus derechos

Tomamos medidas razonables para garantizar que su información personal sea precisa, completa y esté actualizada. Bajo la protección de privacidad usted tiene los siguientes derecho:

  • Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos.
  • También tiene derecho a restringir u oponerse, en cualquier momento, al procesamiento posterior de su información personal. 
  • Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y estándar y, cuando sea técnicamente posible, el derecho a que su información personal se transmita directamente a un tercero. Puede presentar una queja ante la autoridad competente de protección de datos con respecto al procesamiento de su información personal.
  • Tiene derecho a contactarnos para corregir o eliminar sus datos personales inexactos relacionados. Teniendo en cuenta los fines del procesamiento, también es libre de completar datos personales incompletos, incluso mediante el suministro de una declaración complementaria.
  • Tiene derecho a contactarnos para presentar su objeción por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al procesamiento de datos personales.
  • Para proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, podemos solicitarle información que nos permita confirmar su identidad y derecho a acceder a dicha información, así como buscar y proporcionarle la información personal que mantenemos.
  • Tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal.
  • También puede solicitarnos que eliminemos o restrinjamos cómo usamos su información personal, pero este derecho está determinado por la ley aplicable y puede afectar su acceso a algunos de nuestros Servicios.

Hay casos en los que las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios nos permiten o nos obligan a negarnos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de la información personal que mantenemos.

Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] . para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable. Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean correctos y estén actualizados.

¿Cómo protegemos tu información?

Usted es responsable de su propio nombre de usuario y contraseña de seguridad en TecnoDinamic. Recomendamos elegir una contraseña segura y cambiarla con frecuencia. No utilice los mismos detalles de inicio de sesión (correo electrónico y contraseña) en varios sitios web.

Dicho esto, implementamos una variedad de medidas de seguridad que incluyen el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial / crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encriptar en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago solo para que sea accesible para aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y están obligados a mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) no se almacenará en nuestros servidores.

Nuestros servidores y nuestro sitio web son escaneados por seguridad y totalmente verificados externamente por antivirus y firewalls diariamente para protegerlo en línea.

Protegemos sus datos personales a través de medidas de seguridad técnicas y organizativas para minimizar los riesgos asociados con la pérdida de datos, el mal uso, el acceso no autorizado y la divulgación y alteración no autorizadas. Con este fin, utilizamos firewalls y cifrado de datos, por ejemplo, así como restricciones de acceso físico para nuestros centros de datos y controles de autorización para el acceso a datos. 

Permanecer conectado

Cuando inicia sesión en su cuenta en nuestros Servicios, le damos la opción de permanecer conectado a su cuenta durante cierto período de tiempo. Si está utilizando una computadora pública o compartida, le recomendamos que no elija permanecer conectado. Usted o cualquier otro usuario de la computadora / navegador en el que inició sesión podrá ver y acceder a la mayoría de las partes de su cuenta y tomar ciertas acciones específicas durante este período firmado sin ninguna otra autorización.

Por lo general, puede finalizar su sesión iniciada cerrando sesión y / o borrando sus cookies. Si tiene habilitadas ciertas configuraciones de privacidad del navegador, simplemente cerrar su navegador también puede finalizar su sesión iniciada. Si está utilizando una computadora pública o compartida, debe cerrar sesión y / o borrar sus cookies cuando haya terminado de usar nuestros Servicios para proteger su cuenta y sus datos personales.

¿Usamos cookies?

Si. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo ha permitido a través de su configuración). Esto permite que los sitios o sistemas de proveedores de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información.

Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras, entender y guardar sus preferencias para futuras visitas y compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecerle mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Podemos contratar proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Sin embargo, estos proveedores de servicios no pueden usar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a dirigir y mejorar nuestro negocio directamente. Utilizamos, por ejemplo, Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. («Google») para ayudarnos a comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Esta información se utiliza para compilar informes y crear servicios que nos ayuden a mejorar nuestro sitio web y los servicios asociados con él. Los informes revelan las tendencias del sitio web sin identificar a los visitantes individuales. La información generada por la cookie de Google sobre su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato en poder de Google.

En algunas páginas de nuestro sitio web, los terceros que proporcionan aplicaciones a través de nuestro sitio web pueden establecer sus propias cookies para proporcionar servicios, rastrear el éxito de sus aplicaciones o personalizar aplicaciones para usted. Por ejemplo, cuando comparte contenido utilizando un botón para compartir en redes sociales como Facebook o Twitter, la red social que ha creado el botón registrará que usted lo ha hecho. Debido a cómo funcionan las cookies, no podemos acceder a estas cookies ni los terceros pueden acceder a los datos de las cookies que utilizamos.

Si lo prefiere, puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies a través de la configuración de su navegador. Como la mayoría de los sitios web, si desactiva sus cookies, algunos de nuestros servicios pueden no funcionar correctamente. Sin embargo, aún puede realizar pedidos comunicándose con nosotros


¿Divulgamos alguna información a terceros?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros su información personal. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio, ejecutar pagos, entregar productos o servicios comprados, enviarle información o actualizaciones o de cualquier otro modo atenderlo, siempre que esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos u otros, propiedad o seguridad.


¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que las leyes fiscales, contables u otras leyes aplicables exijan o permitan un período de retención más largo.


Enlaces de terceros

Ocasionalmente, a nuestro criterio, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad u obligación por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.


Términos y Condiciones

Visite también nuestra sección de Términos y condiciones que establece el uso, las renuncias y las limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de nuestro sitio web en los Términos y condiciones.


Cambios a nuestra política de privacidad

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página y / o actualizaremos la fecha de modificación de la Política de Privacidad a continuación.

Contáctenos

Si desea ejercer uno de sus derechos según lo establecido anteriormente, o si tiene una pregunta o una queja sobre esta política, la forma en que se procesa su información personal, contáctenos por correo electrónico: [email protected] .